Verbandsaktivitäten
Flug
Die Arbeitsgruppe «Flug» unterhält einen steten Kontakt zu den Fluggesellschaften, der IATA (International Air Transport Association) sowie der ECTAA (The European Travel Agents' and Tour Operators' Associations). Sie kämpft unter anderem um faire Rahmenbedingungen durch die Reisebüros für deren täglich geleistete anspruchsvolle Dienstleistung. Ein anderes Anliegen ist die Sicherstellung der im Voraus bezahlten Kundengelder für Flugtickets im Falle eines Konkurses oder der Zahlungsunfähigkeit einer Fluggesellschaft.
Kommunikation
Der Verband erstattet seinen Mitgliedern regelmässig über wichtige Ereignisse Bericht. Somit profitieren diese von Informationen aus erster Hand sowie einem Wissensvorsprung gegenüber Nichtmitgliedern.
Die Dienste unseres Pressesprechers werden sehr häufig von der Fachpresse wie auch von den Publikumsmedien in Anspruch genommen.
Aus- und Weiterbildung
Eine SRV-Kommission übernimmt die Aufgabe der zentralen Qualitätssicherung der Grundbildung unserer Branche. In den regelmässig stattfindenden Sitzungen werden gemeinsame Richtlinien erarbeitet und Entscheide getroffen.
Die Kommission setzt auch eine interne Autorengruppe ein, welche den Fragenkatalog für den betrieblichen Teil der Lehrabschlussprüfung unserer Branche erstellt.
Umwelt und Soziales
Zwei im Leitbild des SRV festgehaltene Ziele lauten: «Wir fördern umwelt- und sozialverträgliches Denken und Handeln im Tourismus», und «Wir vertreten und fördern einen moralischen und ethischen Tourismus». Die Umsetzung dieser Ziele wurde vom Vorstand zu weiten Teilen unserer Fachgruppe anvertraut, die sich aus interessierten Vertretern der Branche zusammensetzt, z.B. den Umweltbeauftragten der führenden Reiseveranstalter.
Die Fachgruppe Umwelt und Soziales hat in den vergangenen Jahren verschiedene Aktionen unternommen, um die Reisebüros, aber auch die Anbieter in fremden Ländern, für das Thema Nachhaltigkeit zu sensibilisieren.
Finanziell und ideell unterstützt wird seit 2008 die Internet-Plattform fair unterwegs. Die Webseite wird vom Arbeitskreis Tourismus und Entwicklung (akte) betrieben. Die Benutzer des Portals profitieren von einer Vielfalt an Informationen rund um Nachhaltigkeit im Tourismus. Angesprochen wird sowohl die Reisebranche als auch der Reisende selbst.
Drei grosse Reiseanbieter und Mitglieder der Fachgruppe haben den «Code of Conduct» gegen sexuelle Ausbeutung von Kindern im Tourismus unterzeichnet. Das Personal wurde entsprechend geschult und die Anbieter an den verschiedenen Destinationen für das Problem sensibilisiert. Als Konsequenz wurden z.B. Verträge mit beanstandeten Hotels gekündigt oder nicht mehr erneuert. Als weiteren Schritt hat der SRV den Code of Conduct im Oktober 2008 ebenfalls unterzeichnet.
Verbindungen zu verschiedenen Umweltorganisationen werden gepflegt: So ist eine Vertreterin der Fachgruppe im Vorstand von akte (Arbeitskreis Tourismus und Entwicklung) und ein Mitglied im Beirat von akte. Mit Organisationen wie ECPAT der Fachstelle für Kinderschutz Schweiz ist die Fachgruppe in ständigem Kontakt.
Weitere Informationen zum Thema Umwelt & Soziales finden Sie unter:
Events
Nebst oben erwähnten Umweltkongressen gehört die Organisation der SRV-Generalversammlung zu unseren Aufgaben. An diesem Anlass, welcher jeweils im Herbst stattfindet, kommen über 200 namhafte Profis der Schweizer Reisebranche abwechslungsweise in Montreux oder im Ausland zusammen.
Der SRV ist ausserdem jedes Jahr mit einem eigenen Stand am TTW in Montreux vertreten.
Politik
Der Verband vertritt die Interessen seiner Mitglieder auf nationaler und internationaler Ebene, ist aktiv in der Mitgestaltung von wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und betreibt Lobbying gegenüber der Politik, der Wirtschaft und der Öffentlichkeit. Der SRV ist Vollmitglied bei der ECTAA, dem Europäischen Dachverband der Reisebranche (The European Travel Agents' and Tour Operators' Associations) und im ECTAA-Vorstand vertreten durch den SRV-Geschäftsführer Herr Walter Kunz.