Droits des passagers handicapés ou à mobilité réduite

Le règlement (CE) No 1107/2006 concernant les droits des personnes handicapées et les personnes à mobilité réduite lorsqu’elles font des voyages aériens est entré en vigueur en Suisse le 1er novembre 2009. Ce règlement régit notamment l’obligation des compagnies aériennes et des voyagistes (organisateurs et détaillants) d’accepter la réservation d’une personne handicapée et de transporter cette personne.

L’OFAC est chargé de l’application du règlement en Suisse. A ce titre, il a résumé pour nous les points les plus importants à observer par les organisateurs de voyages à la réservation.