• En cas de suspicion de cyber-attaque, il est crucial de déconnecter immédiatement les systèmes concernés d'Internet et des autres réseaux. Déconnecte également le réseau WLAN.
• Informe les collaborateurs de l'incident et donne des instructions claires sur la marche à suivre.
• Informe immédiatement la personne/l'entreprise responsable de la sécurité informatique en interne ou en externe ainsi que l'organisation d'urgence, si elle existe.
• Conseil : conserver également la liste des coordonnées sous forme imprimée afin de pouvoir agir immédiatement si l'IT et le WIFI sont bloqués.

• Change immédiatement tous les mots de passe des services utilisés sur les appareils concernés.
• Utilise un mot de passe unique et fort pour chaque service.
• Active, si possible, l'authentification à deux facteurs pour une protection supplémentaire.

• Si tu as souscrit une cyber-assurance, informe-la immédiatement.
• Porte plainte auprès de la police. Cela est important pour les poursuites judiciaires et peut aider à régler les dommages.
• Informe l'office fédéral de la cybersécurité (OFCS) de l'incident dans les 24 heures.

• Fais expertiser les systèmes par des experts en informatique afin de déterminer l'ampleur des dégâts.
• Identifie et comble les failles de sécurité qui ont permis l'attaque.
• Assure-toi que les sauvegardes n'ont pas également été compromises.
• Utilise les sauvegardes pour restaurer les données.

• Tiens les collaborateurs régulièrement informés de l'évolution de la situation.
• Informes les clients, les fournisseurs et les autres parties prenantes concernées de l'incident et de ses conséquences possibles.

Lorsque vous êtes à l’étranger, il vous faut redoubler de prudence en ce qui concerne l’utilisation d’appareils mobiles tels qu’ordinateurs et téléphones portables. Prends note des principaux points de cybersécurité que toi et tes collaborateurs devez respecter lors de vos voyages d'affaires.

Maintiens toujours tous les systèmes et logiciels à jour et fais effectuer des mises à jour régulières.
Mets en place une stratégie de back-up avec des sauvegardes régulières et des tests de restauration. Utilise des pare-feux, des VPN et segmente ton réseau afin de rendre la propagation des attaques plus difficile.

Important : traite tout ce qui touche à la sécurité informatique comme un processus cyclique. 

Organise des formations régulières sur la cybersécurité afin de sensibiliser les collaborateurs.