Synonyme de connaissances de première main, l’Academy FSV propose des webinaires et des séminaires offrant aux participant/es la possibilité de profiter des compétences conjuguées des expert/es de la branche suisse des voyages, des groupes de travail ainsi que d’organisations partenaires proches de la branche et de se tenir au courant des évolutions au sein du secteur, ce qui représente une véritable valeur ajoutée.

Academy FSV : de quoi s’agit-il?

L’Academy FSV est la plateforme de connaissances de la Fédération Suisse du Voyage. Divers webinaires et séminaires permettent aux participant/es de profiter de profiter du savoir-faire conjugué des acteurs et actrices de la branche sur des sujets d’actualité. Avec l’objectif de fournir des astuces et conseils axés sur la pratique, d’encourager l’échange d’expériences et de favoriser ainsi le transfert de connaissances.

Academy FSV : quelle valeur ajoutée ?

Des expert/es et des pros de la branche partagent leurs connaissances sur des sujets spécifiques, mettent en lumière les corrélations et expliquent le contexte. Les participant/es ont ainsi la possibilité de se tenir constamment informé/es des dernières évolutions au sein de la branche des voyages, y compris dans des domaines hors de leur champ d’activité.

Offres de l’Academy FSV : à qui s’adressent-elles?

Les webinaires et les séminaires de l’Academy FSV s’adressent à tous les membres de la FSV. Les groupes cibles – allant des apprenti/es aux CEO – différeront toutefois en fonction des thèmes abordés.

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L’IA pour la création de contenus touristiques

Webinaire gratuit de Logitourisme

Cible : tous ceux qui se préparent à l'avenir

📅Mardi 26 août 2025
📍10h00 - 11h00 

Spécialement conçus pour les agences de voyage, ce wébinaire vous aidera à découvrir les usages réels de l’intelligence artificielle dans la communication liée au tourisme.

Objectifs opérationnels : 

  • Comprendre les usages concrets de l’IA dans la communication touristique.
  • Découvrir des outils simples à prendre en main (dont ChatGPT)
  • Repartir avec des idées, des prompts et des méthodes prêtes à l’emploi.

Construire l’avenir du travail

by Stéphanie Chezeaux, formatrice pour adulte

Cible : responsables RH, cadres et collaborateurs intéressés par le sujet

📅 Mardi 16 septembre 2025
📍08h30 - 09h15

Dans un monde professionnel en mutation, offrir des conditions de travail modernes, des valeurs fortes et de la flexibilité est clé pour rester un employeur attractif.

Objectifs du webinaire :

  • Renforcer l’attractivité de l’employeur
  • Construire une culture d’entreprise solide
  • Favoriser la flexibilité

Voyager en toute sécurité – réserver davantage : les petits plus qui font la différence

HanseMerkur

Cible : tous

📅 Jeudi 25 septembre 2025
📍 09h00 - 09h45 

Une mise à jour compacte des produits 2025 te permettra de découvrir les changements intervenus au niveau des assurances voyage – et d’apprendre comment ces prestations t’offrent la possibilité de conseiller tes clients de manière encore plus ciblée.

Objectifs du webinaire :

  • Nouveaux produits et produits optimisés – présentés sous une forme claire et concise
  • Arguments de vente créant un climat de confiance
  • Plus de sécurité pour tes clients = plus de satisfaction et davantage de réservations

Genève Aéroport, quoi de neuf?

Air + Rail : quelle écomobilité ?

Cible : tous 

📅Jeudi 02 octobre 2025
📍12h00 - 12h30

Genève Aéroport s’engage à favoriser la multimodalité en incitant les passagers à privilégier les transports collectifs à la plateforme.
Découvre cette approche qui vise à :

  • Améliorer la fluidité des déplacements,
  • Limiter les engorgements aux abords de l’aéroport,
  • Offrir une expérience de voyage plus confortable et prévisible dès le trajet pour se rendre ou repartir de Genève Aéroport.

Tu pourras aussi poser toutes tes questions à nos intervenants pendant ce wébinaire. 

Sunny Cars - News & Conseils

by Sandie Nicaty et Nanni Kohns

Cible : tous 

📅Mardi 28 octobre 2025
📍  09h00 - 09h45

Objectifs du webinaire :

  • Quelles sont les assurances importantes dans le domaine de la location de voitures ? 
  • Qu'est-ce qui est important pour une prise en charge sans encombre d'une voiture de location ? 
  • Que faire en cas de dommages, d'incidents ou de problèmes avec la voiture de location ?
  • Situation actuelle avec les voitures électriques
  • Que faire en cas de demandes de clients/déclarations de sinistres/réclamations après la location ?
  • Contacts importants

Nouveautés croisières haut de gamme

by Ponant - Sylvie Legault

Cible : les collaborateurs souhaitant s'informer sur les croisières haut de gamme

Automne / Hiver 2025 - date à venir

Découvrez les dernières tendances dans le domaine des croisières haut de gamme : un programme d’itinéraires inspirants à bord de navires intimistes et modernes, proposé par Ponant et entièrement axé sur des voyages authentiques et inédits !

Contenu du webinaire : 

  • L’ADN et la flotte de Ponant
  • Les nouveautés : destinations inédites, offres en cours...
  • Les outils d’aide à la vente
  • Possibilités de poser toutes vos questions à notre contact

Regarder plus tard & en savoir plus

Éviter les ADM

Marc Zinniker, FSV Groupe de travail Trafic aérien & Marianne Bieri-Oppliger, FTI Ticketshop

Groupe cible : tout le monde
a été présenté, le 28 juin 2023 et le 17 août 2023

Télécharger la présentation

L'IA au service du tourisme

Prof. Mele - HES-SO Valais-Wallis

Cible: tous
a été présenté le 1er octobre 2024

Les conseils de l'ombudsman

Franco Muff

Groupe cible : tout le monde
a été présenté le 8 avril 2024

Entreprises et droits de l’homme

SECO Berne

Groupe cible : tout le monde

en ligne depuis novembre 2023 

Pourquoi les droits de l'homme sont-ils importants pour les entreprises ?

Nouvelle loi sur la protection des données

Rolf Metz, Avocat

Groupe cible : tout le monde
a été présenté le 28 juin 2023 et le 17 août 2023

Protection des enfants dans les voyages et le tourisme

Groupe cible : tout le monde

Votre participation au E-learning prouve votre mobilisation, et/ou celle de votre entreprise, en faveur de la protection des enfants. 

Swisstainable

le programme suisse de développement durable

Groupe cible : tout le monde
a été présenté: 28 février 2024

La loi sur les voyages à forfait

Flying Lawyers

Groupe cible : tout le monde
a été présenté le 16 avril 2024

Les enjeux de l'économie mondiale

Convera - Christophe Vincent

Groupe cible : ceux qui souhaitent mieux comprendre l'économie. 
a été présenté le 3 juin 2025

Télécharger la présentation

TGV Lyria et la gamme SNCF

L.Luipold & J.Gschwind

Groupe cible: tous
a été réalisé le 03.02.2025

Trailgazer: Magic moments

Andreas Gerber et Raphael Marty

Groupe cible : tout le monde
a été présenté: 19 février 2025

Objectif 4

Objectif 4: Assurer l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité, et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la vie