Branche du voyage
Le tourisme est le secteur économique le plus important au monde. Par rapport à d'autres secteurs, c'est dans cette palette de métiers variés et créatifs que la croissance est…
Protection des données
Règles de protection des données
Champ d'application et droit applicable
Les dispositions relatives à la protection des données régissent le traitement des données par la…
Employé-e de commerce CFC
Avec la formation commerciale de base, tu poses la base idéale pour ton avenir professionnel. Pendant les trois ans de ton apprentissage d'employé(e) de commerce CFC, tu…
Un voyage à forfait
Assurez-vous avant de réserver un voyage à forfait que votre agence de voyages dispose d'une garantie des fonds de la clientèle. Toutes les agences de voyages affiliées à…
Employé/e de commerce CFC
La FSV soutient activement les entreprises formatrices en leur proposant :
des aides financières pour alléger le coût des formations, un accompagnement…
Fly Net Zero by 2050
La 77e Assemblée générale annuelle de l’Association du transport aérien international (IATA) a adopté une résolution voulant que l’industrie mondiale du transport aérien…
Synonyme de connaissances de première main, l’Academy FSV propose des webinaires et des séminaires offrant aux participant/es la possibilité de profiter des compétences conjuguées des expert/es de…
Enquête auprès des membres de la FSV
De 2023 à 2025, nous avons mené chaque été une enquête représentative auprès de nos membres. Contrairement aux enquêtes précédentes, l’objectif n’était pas de…
Comment éviter les Agency Debit Memos (ADM)
Les Agent Debit Memos constituent un problème récurrent pour un grand nombre d’agences de voyages IATA. Les compagnies aériennes émettent des ADM pour…