Obwohl EmpCo eine EU-Richtlinie ist, ist sie auch für Schweizer Reiseanbieter relevant:

Denn auch Unternehmen, die keinen Standort in der EU haben, sich jedoch in ihrer Kommunikation (schriftlich, mündlich, bei öffentlichen Auftritten, digital oder analog) an Konsument:innen in einem Staat der europäischen Union richten, sind betroffen.

• Reisende aus der EU: Wer als Schweizer Reiseveranstalter Reisende aus dem EU-Raum anspricht (z. B. über Marketing-Kampagnen in Deutschland oder Frankreich), muss die EmpCo-Regeln einhalten.

• Partner in der Lieferkette: Grosse EU-Veranstalter verlangen von ihren weltweiten Partnern (z. B. Zielgebietsagenturen/DMCs und lokalen Hotels) zunehmend nachweisbare, auditierbare Daten, um eigene rechtliche Risiken zu vermeiden.

Alle Kanäle sind betroffen: Website, Social Media, klassisches OOH / Out of Home Marketing. 

Social Media: Grundsätzlich gilt im internationalen Werberecht das Marktortprinzip: Wenn du EU-Bürger:innen nicht technisch von der Buchung ausschliesst, wird davon ausgegangen, dass sich deine Kommunikation auch an sie richtet. Das rein passive Argument «Die Plattform zeigt es eben allen an» schützt rechtlich vermutlich nicht.

Webseite: Eine URL wie .../nachhaltige-reisen ist eine rein technische Webadresse und bestehende Linkstrukturen müssen nicht geändert werden, da Verbraucher Kaufentscheidungen nicht auf Basis der URL treffen, sondern aufgrund der sichtbaren Inhalte.

Wer mit Nachhaltigkeit wirbt, muss konkret benennen, worauf sich das bezieht.

Pauschale Begriffe wie nachhaltig, umweltfreundlich, klimaneutral oder grün können künftig nicht mehr ohne Weiteres verwendet werden. 
Beispiel: Statt «umweltfreundliches Hotel» muss transparent informiert werden: z. B. «80 % des Stroms stammen aus eigener Photovoltaik, Lebensmittel beziehen wir zu 100 % von regionalen Bio-Höfen im Umkreis von 30 km».

Unzulässig sind unter anderem Aussagen wie

• nachhaltiges Resort
• umweltfreundlicher Flug
• grüne Destination
• ökologische Hotelanlage
• Klimaneutral-Versprechen durch reine Kompensation

Auch visuelle Kommunikation mit grünen Bildern, Blatt-Icons, etc. darf nicht mehr alleinstehend sein.

Eigene Nachhaltigkeits-Labels, bzw. pauschale Claims wie «nachhaltig» ohne Nachweis sind nicht erlaubt. 

Reisebüros, Hotels oder Veranstalter dürfen nicht mehr alleine mit grünen Grafiken oder eigenen Nachhaltigkeits-Logos ihre Angebote markieren.
Es müssen zusätzlich offizielle Zertifikate verwendet werden, welche überprüfbar sind.

Mit der EmpCo-Richtlinie steigen die Anforderungen an Nachhaltigkeitskommunikation. Entscheidend ist künftig, dass Aussagen konkret, nachvollziehbar und belegbar sind.

Reiseveranstalter dürfen weiterhin Kompensationsprojekte anbieten oder über ihr eigenes Engagement schreiben.