Kundendaten sind personenbezogene Daten und fallen somit unter die Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Unternehmen müssen sie daher mit der gleichen Sorgfalt behandeln wie alle anderen persönlichen Informationen.

Personenbezogene Daten sind so lange aufzubewahren, wie es für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus dem Reisevertrag erforderlich ist sowie für die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften oder für einen anderen Zeitraum im Hinblick auf das berechtigte Geschäftsinteresse, wie z. B. die ordnungsgemässe Buchführung und die Beantwortung von Rechtsansprüchen oder behördlichen Anfragen. D.h., je nach Daten kann dies eine unterschiedliche Zeitspanne sein.

Wie kann man Kundendaten vertraulich behandeln?

Zugriff auf Daten einschränken
Sie könnten beispielsweise sicherstellen, dass Daten verschlüsselt und durch Passwörter geschützt werden. Geben Sie Passwörter und Zugriff auf die Daten nur denjenigen Mitarbeitenden, die diese ausschliesslich zur Erfüllung der Aufgaben benötigen, für die die Daten erhoben wurden und für die eine Einwilligung vorliegt.