À partir du 1^er septembre 2023, toutes les entreprises suisses seront tenues de se conformer aux nouvelles dispositions de la loi sur la protection des données, qui a fait l’objet d’une révision totale. Quelles sont les conséquences pour les agences de voyages et à quoi doivent-elles se préparer ? L’avocat Rolf Metz explique les tenants et aboutissants de la nouvelle législation et présente les mesures concrètes à prendre par les entreprises du secteur touristique.

Contenu du webinaire

• Définition des données personnelles
• "Modèle des 3 cercles" : données du client - traitement interne (y compris hébergement web, clouds, etc.) - transmission aux fournisseurs de prestations.
• Où les données sont collectées (guichet, internet, téléphone, etc.)
• Devoir d'information de l'agence de voyages vis-à-vis des clients
• Comment ce devoir d'information peut être rempli
• Traitement des données en interne à l'agence de voyages
• Transmission des données aux prestataires de services (hôtels, sociétés de location de voitures, etc.)
• Traitement des données par des sous-traitants de données (hébergement web, services cloud, prestataires de services de paiement, etc.)
• Dispositions pénales