Nouveau job. Nouvelle chance.
Agences de voyages et tour-opérateurs, compagnies aériennes et aéroports, prestataires de services touristiques, hôtellerie, organisations touristiques ou salons du…
Comment éviter les Agency Debit Memos (ADM)
Les Agent Debit Memos constituent un problème récurrent pour un grand nombre d’agences de voyages IATA. Les compagnies aériennes émettent des ADM pour…
Protection des données
Règles de protection des données
Champ d'application et droit applicable
Les dispositions relatives à la protection des données régissent le traitement des données par la…
Nouvelle loi sur la protection des données : ce qu’il faut savoir
À partir du 1er septembre 2023, toutes les entreprises suisses seront tenues de se conformer aux nouvelles dispositions de la loi…
Academy FSV : quelle valeur ajoutée ?
Des expert/es et des pros de la branche partagent leurs connaissances sur des sujets spécifiques, mettent en lumière les corrélations et expliquent le…
Synonyme de connaissances de première main, l’Academy FSV propose des webinaires et des séminaires offrant aux participant/es la possibilité de profiter des compétences conjuguées des expert/es de…
Calendrier
Calendrier des séances d’information et des formations destinées aux entreprises (Suisse romande et Suisse alémanique)
Depuis mai 2023 Début des formations pour…
Dans la nouvelle formation commerciale initiale, les connaissances professionnelles sont enseignées sous la forme de compétences opérationnelles. L’enseignement aujourd’hui centré sur les…